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滨职图书馆优化读者服务 打造“有温度”的精神家园

发布时间:2024-12-09 10:35 来源: 作者:张颖

阅读人生书为伴,求知修德两相宜。在书香氤氲的滨职校园里,有一座“环境好”“藏书多”的校园图书馆,在冬日暖阳里,独居一域,透过一盏盏阅读的灯光、纸页间的缕缕油墨书香,夯实着滨职的文化底蕴和精神内核;有这么一群人,始终心怀“读者第一,服务至上”的初心情怀,平凡低调的守护书的海洋,多举措提升服务精度和“悦读温度”,掬一缕书香,滋养明媚着滨职学子的美好未来。

有解思维,助力“好学者”。寒冷冬日里,总有一盏灯能点亮和温暖心灵。为满足不同读者群体的阅读需求,方便了方便滨职学子的升本、备考等成长需求,滨职图书馆全方位开放书库、阅览室、主题书房二十余个。一二三书库全周开放,阅览室及自修室,每天开放至晚9点,确保读者在馆内安心借阅自修。11月份,思政阅览室共接待学生两千四百余人,自修室及主题书房接待以班级为单位的学生两千七百余人。

服务走心,增强“软实力”。为提高馆员服务精准度,滨职图书馆组织开展“一线讲一线”馆员业务技能及综合素养提升培训班,对工作人员进行图书管理系统软件培训和相关业务培训,提高图书馆现代化管理和服务水平,有效提高了工作效率;从细节处着手,完善读者借还服务,及时、准确还书上架和整架,方便读者第一时间借到心悦书籍;打造藏有古籍善本近三千册的特藏书库,及最早可溯及1957年发行的《光明日报》《大众日报》等的老报纸库,方便读者感受历史变迁和文化沉淀,更高程度的满足师生们的文献需求;持续开展“荐书捐书”和“送书上门”活动,实现了图书资源共建共知共享。

完善设施,优化“悦环境”。增加阅读座位,拓展阅读空间,在培训中心附楼新建阅览自修室,增加阅读座位200余个,方便师生就近阅读自修;在图书楼增设专业主题书房6个,可供班级集中预约的各类自修、活动室20余个,增强了读者集体阅读活动的自由性、舒适度;对图书楼二楼大厅实施分区改造,实现集电子借阅区、新书展览区、休闲阅读区、咨询服务总台于一体的多功能服务区,给师生们沉浸书海提供最大便利。

加大宣传,拓展“服务+”。利用多种渠道,宣传、介绍图书馆,今年共为212个班次,8806人次开展入馆教育,带领师生熟悉图书馆书库、阅览室布局及开放时间,促进读者合理安排时间、科学利用图书馆;开通书香滨职移动小程序、滨职移动图书馆,各类信息资源实现“触手可及”;开展“我为图书馆添彩”志愿服务活动,招募690余名志愿者走进图书馆,参与为读者提供优质便捷的信息问询、引导及应急服务等志愿服务;招募扩建读书协会队伍,组建集阅读推广、信息素养、活动组织策划、信息宣传等功能于一身的读书协会志愿者队伍,每周组织各类读书活动,丰富大学生活。

向新而生,向美而行。滨职图书馆将继续落实文化育人的教育理念,以有解思维不断优化馆藏资源、创新服务模式、打造温馨阅读空间,提高图书馆服务质量和读者满意度,打造“有温度”的校园图书馆,实现从阅读到“悦读”,涵养“书香滨州”的“爱阅”书香。

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